CITRICS GUILLERMO - AGROBOTIGA ALDOVER

CITRICS GUILLERMO, se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la web por motivos de disponibilidad, temporalidad o modificaciones en el surtido de productos en el servicio de venta online.

PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
Los precios de nuestros productos incluye su respectivo impuesto I.V.A. y están especificados en la web cooperativadevinaixa.cat apartado.

En todo momento, CITRICS GUILLERMO velará por disponer de precios actualizados en la página web y en las aplicaciones para dispositivos móviles. Sin embargo, en determinados casos los precios de los productos publicados en la web cooperativadevinaixa.cat podrán mostrar variaciones frente a los precios de los productos en los comercios físicos.

POLÍTICA DE SUSTITUCIONES
CITRICS GUILLERMO ofrece a sus clientes dos opciones para los casos en que alguno o varios de los productos solicitados por el cliente no se encuentren en stock.

Opción 1: "No comprar el producto si no está disponible". En tal caso, se procederá a la devolución correspondiente al importe pagado de los productos no disponibles.
Opción 2: “Recibir una llamada que ofrezca alternativas”. En este caso, se llamará para informar de los productos no disponibles y que pueden reemplazarse por otros existentes. Se procederá a la devolución o cargo según corresponda de la diferencia.
COSTE ENVÍO
Los precios de los productos no incluyen el envío a domicilio.

Los gastos de envío se tendrán que sumar al importe total de la compra, ya cargo del cliente. En compras superiores a 60 litros el envío será gratuito.

FORMA DE PAGO
Los medio de pago posibles son a través de tarjeta bancaria, transferencia bancaria, o mediante Bizum.

Como moneda, sólo se acepta el EURO.

ENTREGA
Los productos se enviarán a la dirección que el cliente haya indicado en el proceso de pedido.

Se debe tener en cuenta que las entregas son efectuadas una vez por semana, por lo que, el tiempo de entrega puede variar en función del día en que se haya emitido el encargo.

Los plazos de entrega se respetarán siempre que no existan condiciones imprevistas o extraordinarias de fuerza mayor que puedan modificarlo, lo que se comunicará al cliente.

CITRICS GUILLERMO se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido cuando lo considere oportuno, comunicando al Cliente y justificando la decisión de no servir el pedido por causas ajenas a su voluntad o de fuerza mayor, como pueden ser accidentes de tráfico, climatología adversa o robos del transporte o de las mercancías. En estos casos, daremos opción al cliente a recibir un nuevo pedido similar tan pronto se solucionen las causas ajenas.

La validación del pedido por parte del usuario supone expresamente el conocimiento y aceptación de las condiciones generales de contratación publicadas en esta web como parte de la celebración del contrato.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Las opciones que acepta la empresa como devolución son sí:

1) El producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte (habrá que indicar la incidencia al transportista en el momento de recibir el pedido).

2) Producto en mal estado.

El tiempo que dispone para su devolución es un plazo de 7 días hábiles a partir del día de la fecha de recepción del producto por parte del cliente.

En ninguna circunstancia, la empresa se hará cargo de los productos que estén abiertos o manipulados, donde se vea un uso prolongado del producto.

Puede contactar con nosotros a través del teléfono: 652539500 o vía correo electrónico: agrobotiga.aldover.c12@gmail.com

El horario de atención al cliente es el mismo de apertura de las instalaciones:

OCTUBRE A MAYO
Lunes a sábado de 9 a 13 y de 15 a 19h.

JULIO A SETIEMBRE
CERRADO