Conditions générales

1. PORTÉE DE L'ENTENTE Les présentes Conditions Générales d'Achat s'appliquent à la vente de tous les produits Agrobotiga Aldover à travers son site internet, aux consommateurs qui peuvent être livrés en Europe (zone euro uniquement). Agrobotiga Aldover rapporte que son site web est exclusivement destiné à un public de plus de 18 ans. Agrobotiga Aldover se réserve le droit d'annuler le compte d'accès d'un utilisateur si des actions frauduleuses, spéculatives ou de mauvaise foi sont détectées dans l'utilisation de ce service.

2. LIMITE D'ACHAT Pour des raisons de sécurité, les achats de plus de 1 500 € ou de plus de 40 articles par commande ne peuvent être effectués.

3. PRIX Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site au jour de la commande. Les prix sont détaillés dans chaque article et incluent le I.V.A. (Taxe sur la valeur ajoutée). Le montant des frais de port est indiqué au client de manière désagrégée au moment de la passation de la commande. Agrobotiga Aldover se réserve le droit de faire, à tout moment, les modifications qu'elle juge appropriées, pouvant mettre à jour, même quotidiennement, les articles et les prix en fonction des nouveautés qui apparaissent  
4. PAIEMENT Le paiement sera effectué à la fin du processus d'achat et sera une condition indispensable pour la formalisation de la même chose. En aucun cas, le paiement ne sera effectué plus tard. Le paiement n'est pas autorisé par des procédures différées telles que l'expédition contre remboursement, transfert ou paiement en magasin au moment de la collecte de la commande. Modes de paiement acceptés: Les achats peuvent être payés par carte de crédit, ainsi qu'avec la carte de débit 4B ou 4B Maestro (ce qui implique une charge automatique) et le système PayPal. Dans tous les cas, le choix des moyens de paiement s'effectue lors du processus d'achat sur l'écran correspondant. Le client doit informer Agrobotiga Aldover de toute charge impropre ou frauduleuse sur la carte utilisée pour les achats, par courrier électronique ou par téléphone, dans les plus brefs délais pour qu'Agrobotiga Aldover prenne les dispositions appropriées. Les fournisseurs ou les émetteurs de moyens de paiement peuvent adopter des mesures antifraude conduisant au rejet de certains types de transactions. Agrobotiga Aldover n'est pas responsable de l'implémentation de ce type de politique de sécurité.

5. LIVRAISON Le délai de livraison sera d'un maximum de 30 jours calendaires à compter de la fin de l'achat. La livraison des commandes se fera à l'adresse indiquée par le client avec les caractéristiques suivantes:  
5.1 ENVOI A L'ADRESSE: L'adresse indiquée par le client peut être une adresse privée, un lieu de travail ou toute autre adresse indiquée. L'adresse de facturation et l'adresse de livraison ne doivent pas nécessairement correspondre. Le client recevra un e-mail un jour avant la réception de la commande pour l'informer de la durée approximative de la livraison. 
5.2 COLLECTE DE MAGASINS: Le client peut retirer sa commande dans le magasin Agrobotiga Aldover. Vous devez sélectionner "Pick in Store" durant le processus d'achat. Une liste sera affichée dans laquelle sont tous les magasins disponibles pour ce mode de collecte. Une fois la commande livrée à la boutique sélectionnée, le client recevra un e-mail l'informant que la commande est arrivée. Le client dispose d'un délai maximum de 3 jours, car sa commande est disponible, pour le récupérer. Dans le cas où après cette période, la commande n'a pas été livrée au client, pour des raisons non imputables à notre Société, nous comprendrons que vous décidez de résilier le contrat et nous le considérerons résolu. En conséquence, nous vous rembourserons les paiements effectués (y compris les frais d'envoi de la livraison initiale), dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous considérons que le contrat a été résilié. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement avec lequel il a été payé.

5.3 EXPÉDITION POUR CADEAU: Il y a la possibilité de passer une commande et elle est livrée directement comme cadeau à une tierce personne. Cette option doit être indiquée lors du processus d'achat à l'endroit activé à cet effet. Vous pouvez également demander l'utilisation d'un emballage spécial et entrer une dédicace personnalisée qui sera livrée avec la commande. Important: Le bon d'achat d'une commande avec livraison "pour cadeau" ne précise pas le prix des produits et ne peut être utilisé pour effectuer des modifications et / ou des retours. Pour effectuer une modification ou un retour d'une commande de ce type, la personne qui a effectué l'achat doit imprimer une copie du ticket d'origine dans la section Mon compte.

5.4 IMPLICATIONS DE LIVRAISON: Si la livraison n'est pas possible en raison de l'absence du destinataire, l'agence de transport laissera une note indicative et tentera de contacter le destinataire par téléphone. Après deux tentatives infructueuses, le client doit contacter l'agence de transport pour procéder à la livraison. 
6. MODIFICATIONS, REMBOURSEMENTS ET RETRAITS Il existe différentes procédures pour effectuer les changements, les retours et les retraits, puis nous décrirons les caractéristiques de chacun d'entre eux, ainsi que leurs conditions. a) Changement: la substitution est considérée par le même produit. b) Retour: provenir d'une tare, d'un défaut ou de la réception d'un mauvais produit. c) Retrait: originaire par décision du client. • Tous les produits qui doivent être changés ou retournés doivent être correctement emballés. • Les changements, les retours et / ou le retrait des articles d'Aldover Agrobotiga ne peuvent être effectués qu'au magasin Aldover Agrobotiga. 
7. DISPONIBILITE DES PRODUITS En cas d'incident dans leur approvisionnement ou s'il n'y a pas de produits en stock, le client sera informé immédiatement et procédera au remboursement du produit ou des produits sont produits stock. Agrobotiga Aldover remboursera le montant correspondant dans les 14 jours civils. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement avec lequel il a été payé. 
8. GARANTIES DE PRODUITS ACHETÉS La garantie contractuelle offerte est établie par le décret royal 1/2007 du 16 Novembre, approuvant le texte révisé de la loi générale pour la protection des clients et des utilisateurs . Agrobotiga Aldover être responsable des défauts qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la livraison, à condition que le client a informé Agrobotiga Aldover tel défaut de conformité dans les deux mois après qu'il en a connaissance.

9. SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​Pour tout doute, suggestion, requête ou réclamation concernant la boutique en ligne, vous pouvez contacter le Service Client par l'un des moyens suivants: - Téléphone: 652 539 500 (Espagne uniquement) - Email: agrobotiga .aldover.c12 @ gmail.com - Adresse postale à l'adresse suivante: C12 Km 24.700 Aldover (43591), Province de Tarragone. Nous avons également des feuilles de plainte disponibles pour les consommateurs et les utilisateurs. Vous pouvez les demander en appelant le 652 539 500 (Espagne uniquement). Le service à la clientèle vous fournira une clé d'identification et une preuve écrite du dépôt de la réclamation. Agrobotiga Aldover répondra à votre demande dès que possible et, en tout cas, avant la date limite d'un mois.

10. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION Les présentes conditions générales d'achat sont soumises à la loi espagnole. Les parties se soumettent, à leur choix, à la résolution des conflits et à la renonciation à toute autre juridiction, aux tribunaux et aux tribunaux du domicile du client 
 caractéristiques de chacun d'entre eux, ainsi que leurs conditions. a) Changement: la substitution est considérée par le même produit. b) Retour: provenir d'une tare, d'un défaut ou de la réception d'un mauvais produit. c) Retrait: originaire par décision du client. • Tous les produits qui doivent être changés ou retournés doivent être correctement emballés. • Les changements, les retours et / ou le retrait des articles d'Aldover  générale pour la protection des clients et des utilisateurs . Agrobotiga Aldover être responsable des défauts qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la livraison, à condition que le client a informé Agrobotiga Aldover tel défaut de conformité dans les deux mois après qu'il en a connaissance.